岗位职责：
1、负责公司语音线路、短信通道等通信资源的统一规划、接入和管理运营，开发与维护运营商、第三方线路商的语音/短信线路资源；
2、负责资源采购谈判、合同签订及执行，同时负责与供应商的线路资源沟通协调和线路上线运营、对账结算；
3、负责所有客户线路资源解决方案的落实落地，合理调配资源，保障语音/短信业务顺利运行，协调处理客户投诉、线路关停等突发事件；
4、负责制定语音/短信业务的服务流程规范，收集客户共性需求反馈产品经理，推动产品功能优化。
5、负责客户话术资料报备、外显号码备案及后台短信审核、账号配置等工作，监控平台业务运行情况，确保客户合规使用。
6、推动语音、短信等业务在公司的发展。

任职资格：
1、有至少1年通信业务相关运营工作经验。
2、熟悉运营商通信业务及语音/短信线路资源，理解语音/短信线路的基本运行原理及业务实现情况。
3、有良好的沟通能力，能与运营商/线路商洽谈商务合作事宜，完成合同签署、项目上线等具体落地工作；
4、认真细心，责任心强，有良好的团队协作能力及内外资源协调能力，具备相应的抗压能力；